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ご利用案内
配送料について
表示価格には消費税・送料が含まれています。
※離島は別途実費をご連絡させて頂きます。
※沖縄、北海道につきましては通常配送料+700円です。
返品交換について
＜返品期限＞
商品の性質上、お客様の都合による返品は原則的にお断りしています。
ご注文の商品と異なる商品が届いた場合や商品の破損、傷みなどの品質上の問題があった場合には、商品到着後３日以内に当店までお電話またはメールinfo@toretore18.comにてご連絡ください。着払いにて返品、もしくは画像を送信いただき、当店にて不具合の確認後、すぐに代替品との交換をさせていただきます。
尚、すべてお召し上がりいただいた、捨ててしまわれた等の理由により商品の不具合が確認できない場合につきましては、返品・交換の対応は致しかねますので、何卒ご了承ください。
個人情報に関して
お客様からお預かりした大切な個人情報(住所・氏名・メールアドレスなど)を、 裁判所・警察機関等・公共機関からの提出要請があった場合以外、第三者に譲渡または利用する事は一切ございません。
お支払いについて
お支払いは以下の方法がご選択いただけます。
●代金引換
●クレジットカード決済
●コンビニ・銀行ATM・ネットバンキング決済
以上がご利用頂けます。
配送時間指定について
ご指定時間帯に配達するよう運送会社に指示いたします。
納期について
＜ご注文から発送まで＞
提供商品がシーズン中で特にご指定日がない場合、コンビニ・銀行ATM・ネットバンキング決済及びカード決済のご入金確認日の３～７営業日以内に発送致します。代引き決済の場合、シーズン中であれば３～７営業日以内に発送させて頂きます。
尚、提供商品がシーズン前である場合や天候などの影響により商品の発送準備が遅延する場合は、ご入金確認後であっても発送を待機させて頂くことをご了承ください。
＜お届け日について＞
ご指定をいただかない場合はシーズン中であれば、ご入金確認後７営業日以内に発送いたします。尚、天候などにより収穫時期及び入荷時期が前後する農産物や海産物などの予約販売品は、入荷後の発送となります。発送のご案内は、出荷当日にメールにてご連絡させて頂きますので、何卒ご了承ください。
お問い合わせ
とれとれ十八番
〒689-2221 鳥取県東伯郡北栄町由良宿596-29
TEL：050-7541-4033 FAX：0858-37-4175
MAIL：info@toretore18.com
